目前，新冠肺炎疫情防控形势严峻。为落实好中央、省、市关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，切实保障群众的健康平安，石家庄市社保卡服务中心提醒广大持卡人，可以通过网上渠道办理社保卡业务，尽量不要出门，尽量减少人员流动。

目前，石家庄市社会保障卡挂失、解挂、补（换）卡、密码修改与重置等10项高频业务，已全部实现网上办理，快递到家。持卡人可以在“石家庄社会保障卡”微信公众号，享受7×24小时“不见面”服务。为了健康平安，请尽量通过网上渠道办理业务，最大限度地减少非必须的现场办理，坚决防止疫情扩散。

社会保障卡业务咨询已实现“多渠道”，您可以拨打12333咨询热线，可以拨打各社保卡服务网点电话，可以在石家庄市人力资源和社会保障网上服务大厅、微信公众号“石家庄社会保障卡”上留言，工作人员会及时解答疑问，帮助您线上办理社保卡业务。

石家庄市各县（市、区）人社局均设有社会保障卡服务网点共25家，工商银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行等社会保障卡网点共144家，各项社会保障卡业务全市通办。持卡人可以通过“石家庄社会保障卡”微信公众号-“实体社保卡”-“社保卡网点”，服务网点电子地图查询最近的服务网点。为了尽量减少在公共场所停留时间，请先查询并电话咨询后再就近办理业务。