为提升在线政务服务能力水平，推动企业群众办事“一网通办”，近日，省政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组印发《河北省推进政务服务全流程网办实施方案》，明确2021年年底前，全省政务服务事项实现100%全流程网办。

实施方案以“事项应上尽上、系统应通尽通、数据应汇尽汇”为基本原则，强化技术赋能，通过推进规范全流程网办标准、大力推进全流程网办、强化技术支撑应用三方面主要任务，全面推行政务服务事项网上受理、审批、反馈，申请人无需提交纸质材料、无需到线下大厅办理的全流程网办模式。

规范全流程网办标准。确定网办事项，依据河北省政务服务事项目录，梳理编制全流程网办事项目录，依据法律法规及规范性文件修订情况按程序进行动态管理。完善办事指南，逐项细化全流程网办事项信息要素；进一步优化办事流程，规范网上办理环节；凡有关职能部门已核发的审批结果，原则上不再重复提交；凡能够通过电子证照库获取的，一律免于提交证照原件。推进事项同源，各级政务服务审批应用平台要与省政务服务事项管理平台实现数据对接共享，及时动态维护全流程网办事项实施清单，确保为全流程网办提供标准规范、精准统一的政务服务事项应用。

大力推进全流程网办。分类实施全程网办，对已实现全流程网办的事项，进一步完善网办功能，确保网办进程线上可查；对未实现全流程网办的事项，针对其原因采取对应措施逐步推进。规范网办流转流程，依托省一体化在线政务服务平台，简化网上申请、受理、审核、决定、送达内部运行流程，完善网上咨询预审、收件受理、补齐补正、审批办理、投诉异议、结果送达等环节。深化线上线下融合，推动政务服务事项线上线下审批联动，实现政务服务事项线上线下办事协同化、标准化、规范化；丰富河北政务服务网、“冀时办”个性化应用模块，提高网办平台使用率、申报率；丰富拓展自助一体机等线下办事渠道，使企业群众办事既可全流程网上办，也可多渠道便捷办。

强化技术支撑应用。加快系统对接整合，持续推进国家垂建、省市级自建系统与省一体化政务服务平台对接，归并全省政务服务事项网办入口和出口，实现全流程网上办理的系统支撑。扩大电子文件应用，加速全省统一电子证照库建设，深入推进电子证照标准化。扩展电子证照应用，实现电子证照自动关联、核验、加注、调用，减少办事材料提交。加强电子印章应用，大力推行申请材料、审批文书加盖电子印章。加强电子档案系统建设，打造一次生成、多方利用、一库管理、互认共享的电子档案系统。建设省一体化政务大数据平台，整合各类政务数据资源，发挥平台共享枢纽作用，实现省级数据应归尽归、实时汇聚。