石家庄加快推进一刻钟便民生活圈建设一线探访
“上午去便民市场买菜,回来路上取包裹;下午到理发店理发,再去幼儿园接孙子放学。这些事,步行15分钟都能完成,可方便啦!”8月28日,石家庄市新华区柏南二社区居民王巧云给记者分享着当天的计划安排,言语间满是开心。
8月27日,石家庄市桥西区缔景社区附近的便民市场里,居民正在买菜。河北日报记者张晓超摄
步行15分钟即可到达便民市场、超市、餐饮店、理发店……近在咫尺的服务和实实在在的便利,让很多像王巧云这样的市民切身体会到了一刻钟便民生活圈“圈”出的美好生活。
2022年以来,石家庄把一刻钟便民生活圈建设工作与城市更新、老旧小区改造、完整社区建设等多项工作相衔接,通过优布局、补短板、提品质等创新举措,高标准建设了113个一刻钟便民生活圈,为居民提供“家门口”的优质普惠公共服务。
今年,该市以入选全国城市一刻钟便民生活圈首批全域推进先行区试点为契机,将再建71个一刻钟便民生活圈,让更多居民实现生活“入圈”、幸福更近。
·整合资源,优化空间布局
8月27日一早,家住缔景社区的吴秀琴在楼下锻炼完身体,直接去了家门口的社区大食堂。
一碗豆浆、一块发糕,吴秀琴吃得津津有味。
“这顿饭两块钱,清淡不油腻,最适合我们老年人的口味。”吴秀琴说,她现在每天都在这里吃早餐。
8月31日,石家庄市桥西区缔景社区的社区大食堂里,居民正在买早饭。河北日报记者张晓超摄
缔景社区位于石家庄市区中心位置,0.28平方公里的区域内住着1万多人,泰丰大厦、海悦天地等商务楼宇内还有1500余家企业和800多个个体工商户。
“由于人口密度大、公共空间少,居民买菜、吃饭、休闲娱乐等生活需求得不到很好满足。如何整合资源优化空间布局,更好满足人们日常生活,成了我们必须解决的一个问题。”桥西区东里街道缔景社区党委书记武萌说。
转机发生在2022年。这一年,石家庄入选全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点名单,缔景社区被列入全市首批一刻钟便民生活圈试点社区。
明确了目标,缔景社区党委联合辖区单位对区域空间布局进行了重新规划。
利用辖区博客公寓一层闲置的480平方米商铺,以低于市场价60%的租金,招引餐饮企业打造社区大食堂,并将让利空间用于降低菜品价格,为居民提供便利实惠的用餐服务。
对缔景城小区与海悦天地购物广场中间的街区,进行整体改造提升,打造包含品牌美食、文创潮品、网红打卡等功能的特色步行街,满足居民休闲需求。
现在的缔景社区,一刻钟便民生活圈业态分布日渐合理,主题特色也更加鲜明,居民幸福指数越来越高。
和缔景社区一样,石家庄市各区纷纷结合城市更新、老旧小区改造工作,整合资源、优化布局,主动盘活物业用房、居委会部分办公用房、存车棚等空间,完善社区便民服务设施,打造一刻钟便民生活圈。
裕华区东王街的誉天下社区便民服务中心里,不仅有菜市场、早餐店、便利店,还有药店、理发店、鲜花店等多种业态。
“这里原来是一座闲置工厂,我们把它改造成了社区便民服务中心。”裕华区商务局工作人员王浩介绍,相较于传统的便民市场,社区便民服务中心更像是一个功能整合、空间复合、全龄共享的社区生活服务综合体。
如今,像这样整合闲置资源建起的社区便民服务中心,在石家庄主城区已有20余家。
·问需于民,补齐民生短板
近日,桥西区玉成社区党群服务中心一楼南侧的特色农产品展销店里,宫米、宫面、草莓番茄、富硒鸡蛋等特色产品摆满了展柜,居民们纷纷前来采购。
“这是听取居民意见,我们新增的一个业态,赶在中秋节前开业,满足居民们的购物需求。”玉成社区党委书记王丽霞介绍。
作为一个有近万人的大型社区,玉成社区在一刻钟便民生活圈建设中坚持问需于民,通过走访调研、发放调查问卷等多种形式,整理社区人口结构、居民需求、闲置资源“三个清单”,动态调整服务业态,配强服务载体设施。
“在优先配齐超市、菜市场等基本保障类业态的同时,我们结合居民需求补充了运动健身、老年康护等服务内容,并持续开拓社区团购、到家服务、无人零售等服务。”王丽霞说。
一刻钟不只是时间尺度,更是标注美好生活的刻度。近两年来,石家庄坚持把居民所需所盼作为工作的出发点和落脚点,不断拓展健康养老、文化旅游、教育培训等服务,努力把一刻钟便民生活圈建成居民的“幸福圈”。
8月27日11时许,新华区石岗街道柏南二社区的壹加壹社区食堂便热闹了起来。
“我们社区食堂的定价很惠民,红烧罗非鱼12元一份,蒜香鸭腿和鱼香肉丝才8元一份,并且可以选择打半份菜。”柏南二社区工作人员刘冰介绍。
为了做好老年助餐服务,新华区在一刻钟便民生活圈建设过程中,布局一批助老公益餐厅、社区惠民食堂。同时,还在全区12个养老服务中心推出了养老助餐服务。
在走访中记者发现,石家庄的一刻钟便民生活圈,正从满足群众基本生活需求出发,不断向更深层次、更高水平服务拓展,一刻钟便民生活圈与商业圈、养老圈、文化圈等“圈圈融合”,加快构建起多元化、便捷化的城市生活网络。
·多维创新,推动品质提升
在裕华区塔北路菜市场入口处,一块“新天地社区一刻钟便民生活圈地图”摆在最显眼的位置。地图上,标注着社区周边各个门店的位置,旁边还有一个二维码。
用手机扫描二维码,一张电子版的地图便出现在记者手机上,便利店、早餐店、药店、果蔬店、快递站等便民服务网点一目了然。
“这是我们区开发的‘一刻钟便民生活圈’小程序,里面不仅可以分类查找门店,还能提供路线导航、电话预约等服务。”新天地社区党委书记宋彩苓介绍。
如今,在裕华区的20多个社区里,市民扫码便可享受便捷服务。“想买什么东西,或办什么事情,打开小程序就能找到最新的店铺,特别好用。”家住新天地自然康城的李莉伟直接把二维码保存到了手机里。
电子地图把一刻钟便民生活圈从线下延伸到线上,不仅为百姓提供了解决民生需求的便捷入口,也为民生小店提供了更多被看见的机会。这只是石家庄创新推动一刻钟便民生活圈品质提升的一个缩影。
桥西区的西里街道,专门搭建“共享直播间”,为辖区商家免费提供直播场地和设备,让辖区居民足不出户就能了解商家的各种优惠服务;
新华区的太保路社区,利用邻里节、健康月等主题活动,不间断推出形式多样的便民服务活动,让居民在家门口就能享受到贴心服务;
裕华区的槐底社区,通过打造社区型全民健身中心、养老服务中心、儿童友好家园、商业步行街,不断升级消费新场景,提升居民生活品质;
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“我们将围绕一刻钟便民生活圈提质增效任务目标,会同有关部门,全面提升社区便民服务的便利化、标准化、智慧化、品质化水平,持续打造沉浸式创新消费场景,让更多群众享受到身边和家门口的优质普惠公共服务。”石家庄市商务局流通科科长马永宁表示